backend/src/chat/commands.js

import { parseAcsCommand, resolverComandoAcs } from "./acsCommand.js";
import { parseCtoCommand, resolverComandoCto } from "./ctoCommand.js";
import { parseLoginCommand, resolverComandoLogin } from "./loginCommand.js";

// comandos explícitos, à parte dos 3 modos do roteador por LLM — cada um intercepta
// a mensagem antes de classificarModoChat pra resolver via consulta estruturada
// direto no ERP, sem gastar chamada de LLM nem arriscar alucinação em dado técnico.
// login fica por último: "/<pppoe>" (uma palavra, sem espaço) é o fallback genérico,
// então precisa vir depois de qualquer comando mais específico como "/cto <busca>"
// (que sempre tem espaço e por isso nunca colide com o parser de login). "/acs" sozinho
// (sem espaço) cairia no fallback de login, então o /acs também vem antes dele.
const COMMANDS = [
  { parse: parseAcsCommand, resolve: resolverComandoAcs },
  { parse: parseCtoCommand, resolve: resolverComandoCto },
  { parse: parseLoginCommand, resolve: resolverComandoLogin }
];

// mesmo dado (cliente, contratos, faturas, OS) que o modo "atendimentos" já restringe
// a administradores — os comandos consultam o ERP direto, então precisam da mesma checagem.
const COMANDO_RESTRITO_TEXTO =
  "Esse comando consulta dados de cliente no ERP e é restrito a administradores — não é possível usá-lo " +
  "com o seu nível de acesso atual. Peça para um administrador verificar, se precisar dessa informação.";

export async function resolverComandoChat(message, { isAdmin = false } = {}) {
  for (const { parse, resolve } of COMMANDS) {
    const termo = parse(message);
    if (termo === null || termo === undefined) continue;
    if (!isAdmin) return { answer: COMANDO_RESTRITO_TEXTO, sources: [] };
    return resolve(termo);
  }
  return null;
}